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ACISBEC > Cursos, Palestras e Eventos

de 07 a 11/08/06 - ACISBEC


Excelência no Atendimento ao Cliente e em Vendas

A TDS, empresa especializada no Desenvolvimento de Talentos, realiza em parceria com a Associação Comercial de São Bernardo – Acisbec, dois cursos no mês de agosto:

Excelência no Atendimento ao Cliente e em Vendas como Diferencial Competitivo

Objetivos: Instrumentalizar os participantes com conhecimentos e técnicas relativas ao Atendimento em nível de Excelência ao Cliente, melhorando suas competências e assegurando um padrão de Excelência junto aos usuários de suas informações, produtos e/ ou serviços, consolidando a imagem da empresa, como organização totalmente voltada ao Cliente.

Alavancar os resultados de vendas através de técnicas de percepção, criatividade e auto-motivação, desenvolvendo um visão ampliada do produto e do mercado, percebendo e aproveitando novas possibilidades de negócios.

Data: de 07 a 11/08/06, de segunda a sexta-feira – Turmas Manhã e Noite.

Manhã – das 08hs às 11:30hs

Noite – das 19:10hs às 22:40hs

Investimento: à vista R$ 180,00 ou parcelado em 5x R$ 42,00 (pessoa física).

Local: Flat Astron Saint Moritz, Rua João Pessoa 124 – Centro – São Bernardo do Campo.

Apresentador: Edson Pereira da Silva – Consultor e Apresentador nas áreas de comunicação, vendas e gerenciamento de mudanças e professor do curso de pós-graduação, em gerenciamento da manutenção na FEI/IECAT de São Paulo.

Informações e reservas: (011) 2131 4837
Giselle ou Elisabete
E-mail: diretoria@acisbec.com.br

Realização:




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