Qualidade no Atendimento e Equipe Motivada serão temas desenvolvidos por coordenadores do SEBRAE
A primeira semana de abril começa com dois cursos na ACISBEC (Associação Comercial e Industrial de São Bernardo do Campo) promovidos pelo SEBRAE Grande ABC. Dirigido a pequenos empreendedores, o programa visa fidelizar e garantir a divulgação de um bom negócio por meio do atendimento eficiente. A ACISBEC fica na Rua do Imperador 14, Bairro Nova Petrópolis.
No dia 4, quarta-feira, acontece o “Equipe Motivada”. O curso irá preparar empreendedoras para serem gestores mais capacitados, com a finalidade de estimular o funcionário a desempenhar um papel melhor, fidelizar os clientes e trazer mais resultados para a empresa. O objetivo da oficina também é promover um ambiente mais saudável dentro das organizações.
Em seguida, nos dias 5 e 6, será o “Atendimento ao Cliente”. Os consultores do SEBRAE abordarão estratégias que contribuem com a qualidade na receptividade aos clientes. Os profissionais darão dicas para corrigir distorções no atendimento por meio de detalhes e treinamento dos colaboradores.
Ao final, os participantes receberão certificado de participação. As inscrições podem ser feitas pelo formulário https://goo.gl/TJ1Mig e demais informações pelos telefones (11) 2131-4800 ou (11) 2131-4802. Acesse www.acisbec.com.br.
Sobre a ACISBEC
Instituição com mais de sete décadas de existência, foi fundada em 27 de setembro de 1944. Instalada em sede própria com área de quatro mil metros construídos, dispõe de ampla estrutura distribuída em seis pavimentos com auditório para 400 pessoas, salas de reunião, salão de exposição para feiras e fóruns de negócios, cursos e palestras, entre outros. O salão nobre, na cobertura, tem capacidade para 150 pessoas. A entidade é uma das que possui maior espaço edificado entre as associações comerciais do Brasil.
Ao longo dos anos, a ACISBEC implantou serviços, projetos, realizou convênios e parcerias em benefício dos associados e comunidade. Entre os atendimentos prestados estão consulta Pessoa Física e Pessoa Jurídica; Cadastro Positivo; Certificado Digital; Certificado de Origem; ACISBEC Mobile; Cursos e Eventos e dispõe de locação de salas.
ATUAL IMAGEM COMUNICAÇÃO
Serviço:
Temas:
-Equipe Motivada
- Atendimento ao Cliente
Dias: 4 , 5 e 6 de abril
Horário: das 19h às 23h
Local: Rua do Imperador 14, Bairro Nova Petrópolis
São Bernardo do Campo
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Atendimento à Imprensa
Niceia Freitas | (11) 99849-1965
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Isadora Climaco | (11) 97354-8523
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Março/2018