Dia do Cliente (15) é oportunidade para comércio atrair consumidores e elevar as vendas, aponta ACISBEC
Data é estratégica para oferecer brindes e descontos para o cliente
O Dia do Cliente, comemorado nesta terça-feira, 15, ganha espaço no calendário comercial como uma oportunidade para lojistas estreitar o relacionamento com os consumidores e, ao mesmo tempo, movimentar as vendas. Para a ACISBEC (Associação Comercial e Industrial de São Bernardo do Campo), a data deve ser aproveitada pelo comércio não apenas com promoções, mas também com ações que valorizem a experiência de compra e estimulem a fidelização.
Para o presidente da ACISBEC, Valter Moura Júnior, o comércio pode transformar a data em uma oportunidade para se aproximar ainda mais do público. “O Dia do Cliente é uma oportunidade para o comércio mostrar que o consumidor é importante durante todo o ano, e não apenas nas datas tradicionais de vendas. É um momento para criar ações, oferecer benefícios e, principalmente, proporcionar um bom atendimento. Quando o cliente se sente valorizado, a possibilidade de voltar e recomendar o estabelecimento também aumenta”, afirma.
Segundo a entidade, as empresas podem trabalhar diferentes estratégias de acordo com o seu perfil e público, como descontos especiais, brindes, condições diferenciadas de pagamento, programas de fidelidade ou ações exclusivas para clientes cadastrados. A comunicação também é importante para chamar a atenção do consumidor e informar com clareza os benefícios oferecidos.
“É importante que o empresário aproveite a data para ser criativo e entender o que pode fazer sentido para o seu consumidor. Nem sempre é preciso oferecer o maior desconto. Um atendimento diferenciado, uma condição especial ou um benefício podem fazer a diferença para conquistar o cliente”, acrescenta Moura Júnior.
A data foi criada no Brasil em 2003 com o propósito de reconhecer a importância do cliente para os negócios e fortalecer a relação entre empresas e consumidores. Diferentemente do Dia do Consumidor, celebrado em março, e mais associado à conscientização sobre direitos, o Dia do Cliente tem como principal característica a valorização do relacionamento e da fidelidade.
Sobre a ACISBEC
Com mais de oito décadas de atuação, a ACISBEC foi fundada em 27 de setembro de 1944 e tem como presidente Valter Moura Júnior. A entidade está instalada em sede própria, com cerca de quatro mil metros quadrados de área construída, e conta com uma estrutura moderna distribuída em seis pavimentos. O espaço dispõe de auditório com capacidade para 400 pessoas, salas de reunião, salão de exposições destinado a feiras e fóruns de negócios, além de ambientes voltados à realização de cursos, palestras e eventos corporativos.
ATUAL IMAGEM COMUNICAÇÃO
Fale Conosco | (11) 4332-9697
contato@atualimagemcomunicacao.com.br
Atendimento à Imprensa
Niceia Freitas | (11) 99849-1965
niceia.climaco@gmail.com
Isadora Climaco | (11) 97354-8532
isadoraclimaco@gmail.com
Setembro/2026
Compartilhe este conteúdo:
